MÜÜGITINGIMUSED

OSTMINE
Vali toodete alt meelepärased kaubad ja lisa need ostulaekasse. Kui oled soovitud kaubad ostulaekasse lisanud, kliki ostulaeka lingil ning vormista ost. Peale ostu sooritamist saad oma e-posti aadressile tellimuse kinnituse ja kinnituskirja manusesse automaatselt genereeritud ostuarve. Peale müüja poolt kauba lähetamist saad e-postkasti automaatselt genereeritud teavituse kauba postitamisest.

ISIKUANDMETE HOIDMINE JA KAITSE
Isikuandmeid küsitakse ostu vormistamisel alati vaid niipalju, kui on minimaalselt vaja sinu poolt valitud saatmisviisi puhul kauba kättetoimetamiseks. Kõiki isikuandmeid hoitakse konfidentsiaalsetena ning neid ei avaldata kolmandatele isikutele. Kui saad oma e-postkasti meilt reklaaminfot või sooduspakkumisi, mida sa edaspidi enam saada ei soovi, siis on alati võimalus oma e-posti aadress meie postiloendist eemaldada iga infokirja lõpus oleva lingi kaudu.

TOOTED OSTULAEKAS
Kui lisad toote ostulaekasse, siis tuleb arvestada sellega, et enne tellimuse kinnitamist on tooted endiselt veel avalikus müügis. Kui sinu valitud toode jõutakse enne tellimuse esitamist kellegi teise poolt ära osta, tuleb sulle kassalehele vastav märge. Kirjeldatud ostuviis on tingitud asjaolust, et ainueksemplarist tooted ei jääks “kinni” ostust loobuvate külastajate ostulaekasse.
Väljamüüdud tooted on kataloogides selleks, et ostjad saaksid kauba kättesaamisel veenduda, et toode ja selle kirjeldus vastab tellitud kaubale. Samuti on mõned väljamüüdud tooted näha kataloogides juhul, kui toodet on võimalik mõne aja pärast uuesti osta ehk siis materjal / tooted on tulekul.

TASUMINE

Makse saaja: KL Käsitöö & Disain OÜ

Saaja konto Swedbankis: EE372200221056795407

Saaja konto SEB Pangas: EE391010220247194222

Võimaluse korral soovitab KL Ehtesalong kasutada ostude eest tasumiseks pangalinki. Selline võimalus on hetkel nii Swedbank’is kui SEB pangas kontot omavatel klientidel. Teistest pankadest tehtavatele maksetele kehtib arvega tasumise kord – ostude eest tasumine toimub automaatselt genereeritud ostuarve alusel, mille leiad oma e-postkastist tellimuse kinnituskirja manusest. Kõik Swedbank’i ja SEB panga kliendid saavad maksmisviisiks endiselt valida ka arvega tasumise. Tasudes ostude eest pangalingiga, laekub raha müüja arvele kohe ning kaup postitatakse esimesel võimalusel 2 tööpäeva jooksul.

Maksmise tähtaeg ehk toodete broneerimise aeg on vaikimisi 1 päev. Pikema maksetähtaja soovi korral tuleb sellest kindlasti teada anda. Nädalavahetuseti ja pühade ajal võib Eesti ühest pangast teise raha liikumine võtta aega rohkem kui 1 päev. Kui teed sellel ajal makse teisest pangast, palun anna tehtud ülekandest teada saates e-posti aadressile info@ehtesalong.eu panga poolt kinnitatud maksekorralduse. NB! Kui eraldi maksetähtaja pikendamise soovist ei teatata, on vaikimisi toodete broneerimise ajaks 1 päev. Raha tähtajaks mittelaekumise korral lähevad tooted maksetähtajale järgnevast päevast uuesti müüki!

Tasumine kinkekaardiga. Kinkekaardiga ostes kirjuta kinkekaardil olev kood (number) enne ostu kinnitamist kupongi väljale. Ainult siis saab kinkekaardi väärtuse toodete hinnast maha arvata.
NB! Enne e-poe süsteemide uuendamist (12.oktoobr 2017) ostetud kinkekaardi summa tuleb pangaülekannet tehes ise toodete hinnast maha arvata. Pangalingiga tasudes tagastab müüja kinkekaardi väärtuse ostja pangakontole. NB! Mõlemal juhul on enne tellimuse kinnitamist vajalik kinkekaardi number kirjutada kassalehel olevasse teadete lahtrisse. Kui kinkekaardi numbrit ei ole, siis seda ostusummast ka maha arvestada ei saa.

KAUBA KÄTTETOIMETAMINE
Ostetud kaup edastatakse vastavalt ostja poolt kassalehel valitud saatmisviisile kas lihtkirja või tähitud saadetisena Eesti Posti vahendusel postkasti või postkontorisse, Post24 (Omniva) või Itella SmartPOSTi vahendusel pakiautomaati või kulleriga otse kätte saaja poolt valitud aadressile. Kaup lähetatakse (postitatakse) esimesel võimalusel hiljemalt kahe (2) TÖÖPÄEVA jooksul peale raha laekumist müüja pangakontole. Nädalavahetustel ja riiklikel pühadel kauba postitamist ei toimu. NB! KAUBA KÄTTESAAMINE EI SÕLTU MÜÜJAST! Peale müüja poolt kauba lähetamist (paki pakiautomaati sisestamine, paki postkontorisse/kullerile üleandmine, lihtkirja postkasti panemine) sõltub paki kättesaamine postiteenust osutava ettevõtte (Omniva, Itella) töökorraldusest. NB! Lihtkirjaga saatmine on ostja vastutusel – postis kadumaläinud pakke ei asendata!

Soovi korral saab e-poest ostetud kaubale ise järele tulla meie esindussalongi Tallinnas Luha tn 18. Kaubale järeletulemise korral on kindlasti vajalik külastuse ajas eelnevalt kokku leppida (kirjuta info@ehtesalong.eu või helista 5278184)! NB! Ise järele tulla on üldjuhul võimalik ainult eelnevalt tasutud kaubale. Kui eraldi kokkulepet kohapeal tasumiseks ei ole, siis on vaikimisi kauba broneerimise tähtajaks 1 päev ning maksetähtajaks tasumata kaubad lähevad tagasi müüki.

Ostude puhul, mille summa ületab 32 eurot on kauba saatmine tavapostiga ja pakiautomaatidesse tasuta. NB! Tasuta saatmine ei kehti kullerteenuste korral. Olenemata ostusumma suurusest tuleb kullerteenuse eest tasuda ostjal.

TAGASTAMINE JA GARANTII
Toodetele kehtib tagastamisõigus 14 päeva arvates kauba kättesaamisest eeldusel, et tooted on tagastamisel samas seisus, kui need soetati. Raha kantakse tagasi ostja pangaarvele kohe peale kauba kättesaamist. Täielikult kuulub tagasimaksmisele nii summa, mille ostja tasus kauba eest kui ka postikulu (vastavalt valitud saatmisviisile tagastamise hetkel kehtiva hinnakirja alusel). Kompenseerimisele ei kuulu vaid postikulu, mille ostja tasus esialgse ostu korral.
Müügilolevad ehted on valminud käsitööna pisidetailidest ning kandmisel tuleks seda kindlasti arvestada. Oleks hea, kui ehteid saaks hoida eraldi nii, et ei peaks neid vajadusel teistest ehetest lahti harutama hakkama, mille tulemusena võivad ühenduslülid kergesti katki minna. Kindlasti ei ole ehetele hea ka otsene päikesevalgus, vesi või mistahes niiskus, mis värvi tuhmistab/muudab. Kui kõiki neid tingimusi täites siiski kinnitusdetailid purunevad (paraku juhtub seda aeg-ajalt ikka, sest detailide vastupidavust ei ole soetamisel võimalik kontrollida), siis tuleks sellest kindlasti teada anda. Kui paari korra kandmise järel midagi katki läheb, mis kindlasti ei saa tingitud olla kandja hooletusest, kinnitatakse asendusdetail(id) tasuta kahe kuu jooksul arvates ostusumma laekumisest müüja arvele. Toodete edasi-tagasi saatmiskulu tasub müüja.